Você já conversou com a Siri ou com a Alexa hoje? Convidou a Cortana e o Bixby para lhe ajudarem a encontrar a resposta para uma necessidade imediata? Falou sobre o tempo ou pediu para o Google Assistant e para o Google Home lhe contarem uma piada? Tem ideia de quem são eles? A sua marca está preocupada com as tendências sobre a pesquisa por voz no Google?
Caso você tenha respondido negativamente às perguntas acima, a vida online do seu negócio está correndo um risco gravíssimo. É hora de chamar a ambulância e colocá-la na UTI.
Para começar este artigo com a certeza de que sua leitura não será em vão, e só para ter uma ideia mais palpável sobre a realidade com a qual estamos lidando, atente-se ao seguinte dado levantado pela ComScore:
As estatísticas revelam que em 2020 – estamos a praticamente três meses de lá – 50% de todas as pesquisas online NO MUNDO irão utilizar a voz.
Já a pesquisa do Gartner Group vai um pouco além:
Até 2020, 30% das sessões de navegação acontecerão “screenless”, ou seja, sem a existência de uma tela.
E ainda diz:
Marcas que detém comércio digital devem aumentar suas receitas em 30%, ao redesenharem seus sites para suportar pesquisas visuais e por voz (até 2021).
HÁ DUAS GRANDES RAZÕES PARA ESSES DADOS SEREM TÃO EXPRESSIVOS:
- O mundo já está mobile first, e as molas propulsoras da Voice Search são, justamente, os smartphones. Sendo assim, está chegando a temporada do “voice first”;
- Frente ao imediatismo no qual estamos inseridos, pesquisar por voz é a forma mais rápida para o usuário obter um resultado que satisfaça seus desejos, dúvidas ou anseios.
Com essa percepção, o algoritmo do Google vem melhorando cada vez mais seu mindset. Os mecanismos já conseguem, por exemplo, interpretar uma pergunta por voz e entregar respostas como se estivessem, literalmente, conversando com o usuário.
Deu para perceber a necessidade de adaptação do seu business, não é!? Por isso, hoje vamos lhe falar, principalmente, sobre como tornar a sua estratégia de SEO eficiente nesta nova era do marketing digital.
Como inserir o meu negócio na era da pesquisa por voz no Google
Se você estiver pensando que não precisa mudar nada, e que a pesquisa por voz no Google é igual àquela convencional, para a qual você já está acostumado a traçar táticas de otimização, tire isso de sua cabeça.
Ao tornar o seu negócio online, no fundo, o seu objetivo maior é só um: AUMENTAR SUA TAXA DE CONVERSÃO.
Aí você esbarra em um inevitável obstáculo: a concorrência.
Bem, você já está presente no digital. Agora é hora de ensinar suas personas a lhe encontrarem, e atraí-las com sua autoridade e qualidade.
E para ganhar vantagem competitiva nesse ambiente, atingindo as primeiras posições orgânicas das páginas de resultados dos motores de busca, a fórmula é trabalhar seu SEO. E neste momento de fortes mudanças no comportamento dos usuários, ele precisa estar adaptado.
Vamos entender os 5 itens vitais para as estratégias de marketing digital e, consequentemente, para o SEO na era da Voice Search:
1# RESPONSIVIDADE
Você já sabe e o seu site já deve estar seguindo a premissa da adaptação às diversas telas. Tudo isso em prol de uma ótima experiência do usuário. Agora, a realidade é adequar as estratégias com foco nos assistentes virtuais.
2# CRIATIVIDADE
Nem todas as respostas serão visuais. Para impactar os usuários nessas novas formas de busca, é preciso encontrar maneiras de destacar a marca. Veja bem, quanto mais simplicidade e agilidade seus leads desejam, mais difícil torna-se impressioná-los.
3# LOCALIZAÇÃO
As pessoas desejam os serviços que estão próximos. Isso é o que o Google diz sobre o crescimento de pesquisas com a palavras-chave “perto de mim” e seus sinônimos.
No entanto, o usuário não quer apenas dar um comando de voz e que uma resposta salte à sua tela. Ele quer que o assistente virtual lhe entregue praticidade, fazendo a sua reserva em um restaurante ou marcando o seu dentista.
Para esses casos, por exemplo, os negócios teriam de adaptar seus chatbots ou mecanismos de reserva online para atender diretamente esses assistentes. Essa é só uma ideia, frente à milhares de possibilidades, para os mais diversos segmentos. Um trabalho que será árduo, sem dúvidas, mas que valerá à pena.
4# CONTEÚDO
Muito bem, temos alguns assuntos para conversar aqui.
O primeiro deles é sobre como você estrutura os seus conteúdos. Já está comprovado que construir um conteúdo em forma de perguntas e respostas, torna mais fácil o caminho para o ranqueamento nas pesquisas por voz no Google. Afinal de contas, quando alguém busca alguma coisa, geralmente conversa com o assistente via questionamentos.
Para saber quais são as perguntas de seu público-alvo sobre seu nicho, rastreie aquilo que ele costuma procurar. Você também pode compilar todas as questões abordadas por seus clientes via telefone, redes sociais, e-mail, etc…
Utilize também o Google Search Console para descobrir as palavras-chave que geram tráfego para o seu negócio.
Além disso, você já ouviu falar na posição 0 do Google ou featured snippets?
Eles são muito clicados, pois dão ao usuário o que ele precisa saber, em poucas palavras. Está aí uma ótima estratégia para adotar para o seu SEO.
5# VOLATILIDADE
Tudo muda, o tempo todo. A inovação é volátil, portanto, a sobrevivência das marcas nesse cenário requer resiliência. Enquanto aprende-se sobre uma nova tecnologia, outras dez surgem, o que exige preparação e alta capacidade de transformação.
Consumidores dos dispositivos de voz
Já imaginou ter uma conversa amigável com um alto-falante?
Estão à disposição no mercado o Amazon Echo e o Google Home. Ambos são assistentes virtuais e foram criados para interagir com os usuários através de comandos de voz.
É possível pedir-lhes para buscar e tocar uma canção, converter uma medida, pesquisar o significado de uma palavra, perguntar sobre o tempo ou as condições do trânsito local e muito mais.
As atualizações não param, e a Inteligência Artificial desses dispositivos está ficando cada vez mais funcional, abrangente e sofisticada. Isso quer dizer que os negócios que buscarem entender esses novos comportamentos de consumo, estarão lançando mão de uma ótima oportunidade de crescimento
Pesquisa por voz no Google: TEMPO E LUGAR
Reservamos uma seção do nosso artigo, especialmente, para tratar desse tema, que tem uma importância extraordinária para o SEO, especialmente em um período de crescimento da pesquisa por voz no Google.
É crucial que o seu negócio identifique-se por sua localização. Desse modo, trate de prestar atenção nas táticas referentes ao SEO Local.
Grande parte das pesquisas no Google são relativas ao consumo. Elas querem encontrar o comércio mais próximo, que possa sanar uma dor, vontade ou necessidade. Caso a sua concorrência esteja melhor avaliada e com informações mais completas – como endereço, dias e horários de atendimento e, até mesmo, avaliações e recomendações -, você perderá conversões.
Apareça no Google Meu Negócio agora mesmo, e garanta que você está atendendo às expectativas de quem procura por seu nicho em sua região.
Pesquisa por voz no Google: o que é o Hummingbird?
A pesquisa por voz no Google não é coisa de agora. Em 2013, o buscador fez sua primeira atualização para modernizar o serviço de busca por voz e a chamou de Hummingbird.
Intenção, contexto e dúvida real. A partir desse momento o buscador conseguiu dar mais sentido às pesquisas por voz, tornando-as mais “humanizadas”.
Surpreendentemente, os resultados começaram a mostrar mais relevância e demonstrar preocupação com eficácia e agilidade. Antes disso, a SERP de uma busca por voz apresentava dados referentes à interpretação a partir do significado inerente a uma determinada palavra-chave.
Resumindo, o foco do seu negócio em SEO para a Voice Search deve ser em…
CRIAR FRASES INTERROGATIVAS…
… associadas às dúvidas mais frequentes de seu público-alvo.
PREPARAR-SE COM OS FEATURED SNIPPETS…
… resolvendo problemas dos usuários em textos curtos.
ESTAR PRESENTE NO GOOGLE MEU NEGÓCIO…
… mantendo dados atualizados, além de promover um estímulo à interação com seus clientes por lá.
SER MOBILE FRIENDLY E MOBILE FIRST….
… lembre-se que os smartphones são os dispositivos mais utilizados atualmente.
UTILIZAR PALAVRAS-CHAVE DE CAUDA LONGA…
… tendo em vista que os usuários – em uma linguagem falada coloquial – utilizam mais palavras em suas pesquisas e tendem a aprofundar-se.
CONSTRUIR UMA PÁGINA DE PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)…
… sendo essa uma ótima maneira de garantir uma boa experiência do usuário, e otimizar o tempo do seu negócio.
Quais são os benefícios para o meu negócio, ao traçar estratégias para as pesquisas por voz no Google?
Os consumidores estão mudando a forma como pesquisam. Isso significa que a percepção do seu negócio muda, quando adaptado às novas tendências.
O comportamento está mobile, e deve continuar assim por muito e muito tempo. Dessa forma, um negócio alinhado com as pesquisas por voz será priorizado pelos motores de busca, já que as pessoas querem a conveniência de não precisar digitar (e nem entrar manualmente em qualquer aplicativo).
PESQUISA DIGITADA É DIFERENTE DE PESQUISA POR VOZ
Para a primeira, há forte predisposição à inserção de palavras-chave mais técnicas.
Já na segunda, a informalidade e simplicidade são predominantes, como uma conversa natural. Neste sentido, você precisa estar presente nos buscadores e querer ranquear de todas as formas.
Entregando o que os usuários querem, você cria awareness o que, certamente, fará seus clientes voltarem a fazer negócio. Você aumenta seu tráfego, atrai mais leads e fecha mais vendas.
ESTIMA-SE QUE OS ALTO-FALANTES SERÃO AS PRÓXIMAS TEVÊS
Todas as casas deverão ter um. Como falamos anteriormente, saber disso é uma ótima oportunidade para entrar na realidade Voice First.
Venha entrar na Era da Voice Search com verdadeiros especialistas em SEO
A WebShare está preparada para receber o seu negócio e inseri-lo no universo da pesquisa por voz no Google.
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